Pakiet usług UR Care
W Universal Robots doskonale rozumiemy, jak ważne jest utrzymanie płynnej pracy produkcji. Plany serwisowe UR Care zostały stworzone, aby wspierać Cię na każdym etapie cyklu życia Twojego cobota, a jednocześnie oferują zaawansowane narzędzia do zarządzania flotą, zapewniając pełną kontrolę i wgląd w Twoją automatyzację.
Czym jest plan serwisowy?
Dopasowany pakiet usług, który gwarantuje wydajną pracę Twoich cobotów przy minimalnych zakłóceniach i tylko planowanych przestojach. Nasze podejście oparte na konserwacji zapobiegawczej pozwala unikać nieoczekiwanych zatrzymań, utrzymując linię produkcyjną w ciągłym ruchu. Dzięki stałemu, rocznemu kosztowi nasze plany serwisowe zapewniają pełną kontrolę nad całkowitym kosztem posiadania (TCO), eliminując niespodzianki i nieplanowane wydatki.
Support Techniczny
Korzystaj z całodobowego priorytetowego wsparcia dla zgłoszeń myUR, z szybszym czasem reakcji i płynnym procesem rozwiązywania problemów, który zapewnia ciągłość pracy Twoich cobotów.
Części zamienne
Uzyskaj naprawy i części zamienne potrzebne do Twojego cobota w ramach swojego planu serwisowego.
Wypożyczenie robota
Wypożycz cobota, aby utrzymać płynność produkcji w przypadku konieczności serwisowania lub wycofania Twojego cobota z eksploatacji.
Szkolenia i konsultacje
Skorzystaj z 20% rabatu na kursy szkoleniowe UR w ponad 130 centrach szkoleniowych, podczas sesji Live Virtual Simulator lub szkoleń prowadzonych bezpośrednio u Ciebie.
UR Care Customized
Wypełnij poniższy formularz kontaktowy, a my skontaktujemy się z Tobą.
Interesują Cię plany serwisowe?
W zestawie z cobotem
Oprócz standardowej gwarancji otrzymasz dostęp do portalu klienta myUR. Nasze całodobowe wsparcie techniczne 24/7 pomoże Ci w przypadku jakichkolwiek problemów technicznych. Zdecydowanie zalecamy zapisanie się na podstawowe kursy szkoleniowe w UR Academy, aby w pełni wykorzystać możliwości swojego cobota.
Odwiedź nasze strony z zasobami technicznymi, pełne podręczników, blogów i filmów. Możesz także dołączyć do naszych społeczności technicznych na forum i kanale Discord. I oczywiście nasi konsultanci ds. sukcesu klienta są gotowi wspierać Cię na każdym etapie.
Jak uzyskać wsparcie
Wsparcie dla Ciebie i Twojej działalności 24/7. Aby zapewnić płynne wdrażanie, ciągłe cykle produkcyjne i maksymalny zwrot z inwestycji, UR zapewnia szkolenie i wsparcie ekspertów, którzy najlepiej znają te korzyści.
UR Academy
Niezależnie od tego, czy jesteś doświadczonym specjalistą, czy dopiero stawiasz pierwsze kroki w automatyzacji, nasze usystematyzowane szkolenia zostały opracowane tak, aby poszerzyć Twoją wiedzę i umiejętności w zakresie cobotów oraz umożliwić ich szybkie zastosowanie w praktyce.
Portal klienta myUR
Zarejestruj swojego cobota już dziś, aby uzyskać dostęp do naszego portalu klienta: myUR. Pobierz najnowsze oprogramowanie, prześlij zgłoszenie do pomocy technicznej wirtualnej lub na miejscu i przejrzyj dane cobota w jednym miejscu.
Pomoc techniczna 24/7
Nasz zespół wykwalifikowanych ekspertów jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku, oferując wsparcie od pierwszego kontaktu do momentu uruchomienia maszyny.
Porozmawiajmy
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszym serwisie prewencyjnym lub usługach w ogóle.
Jeśli potrzebujesz wsparcia technicznego lub pomocy, skorzystaj z myUR lub zadzwoń do naszego całodobowego działu pomocy technicznej.
